Hemförsäkringen och låssmeden – vad brukar gälla

Många undrar om hemförsäkringen kan stå för kostnaden när de har låst sig ute eller blivit av med nycklarna. Svaret är att det ibland går, men det avgörs av ditt bolag och dina villkor, inte av oss. Det vi kan göra är att ge dig ett bra underlag.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Det här brukar ingå i en hemförsäkring

Villkoren skiljer sig mellan bolag, men några saker är vanliga:

• Stöld av nycklar. Om nycklarna stjäls, till exempel vid ett rån eller inbrott, ingår ofta kostnaden för att byta lås så att ingen obehörig kan använda dem. Ibland krävs det att stölden är polisanmäld.
• Inbrott. Skador på dörr och lås efter inbrott ersätts oftast genom hemförsäkringen eller, för en villa, villaförsäkringen. För en lägenhet i flerbostadshus är dörren ofta fastighetens sak.
• Tappade nycklar. Om du bara har tappat bort knippan ingår det mer sällan. Vissa bolag har ett tillägg för nyckelförlust, andra inte alls.
• Utelåsning. Att du har låst dig ute är sällan något försäkringen betalar för. Kostnaden för öppningen står du då själv för.

Det finns alltid en självrisk, och den kan vara högre än kostnaden för jobbet. Läs dina villkor eller ring bolaget innan du räknar med ersättning.

Vad du behöver för att göra en anmälan

• Ett kvitto som visar datum, adress, vad som gjordes och vad det kostade.
• En polisanmälan om nycklarna är stulna eller om det varit inbrott. Den görs på 114 14, eller 112 om inbrottet pågår.
• Bilder på skadorna innan något repareras, om det är möjligt.

Vi lämnar alltid ett kvitto, och efter ett inbrott beskriver vi skadorna och arbetet så tydligt att du kan använda det i din anmälan.

Krav på lås i villkoren

Många försäkringar kräver att dörren är låst med ett lås av en viss klass för att ersättningen ska gälla fullt ut vid inbrott. Byter vi cylinder kan du fråga vilken typ som sätts i och om den passar de krav ditt bolag ställer. Vi säger vad cylindern kostar innan vi monterar den.

Smartlås och försäkring

Har du ett smartlås kan det finnas särskilda villkor om hur dörren ska vara låst när du är borta. Kontrollera med bolaget. Det påverkar inte hur vi öppnar, men det kan påverka vad du får tillbaka vid ett inbrott.

Inget vi lovar

Vi kan inte svara på vad just ditt försäkringsbolag kommer att betala, och vi samarbetar inte med något bolag. Det vi lovar är ett fast pris i telefon innan vi åker och ett kvitto som visar exakt vad du betalat för. Läs mer om vad som händer efter ett inbrott bland frågorna.